Dịch vụ Giao hàng Nắng Của Mẹ
Chính sách Giao hàng Nắng Của Mẹ luôn hướng đến trải nghiệm mua sắm online đơn giản, nhanh chóng nhất.
Nắng luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà Quý khách đặt . Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:
1. Phí giao hàng:
Nắng miễn phí giao hàng với tất cả đơn hàng có giá trị từ 99,000 VND trở lên tại tất cả tỉnh thành trên toàn quốc hoặc thanh toán chuyển khoản.
Áp dụng phí giao hàng theo từng khu vực đối với những đơn hàng có giá trị dưới 99,000 VND. Quy định biểu phí này áp dụng từ 01/01/2021 cho đến khi có thay đổi:
- Nội thành TP. Hà Nội (bao gồm các quận: Đống Đa, Hoàn Kiếm, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Tây Hồ, Hoàng Mai)
Đồng phí ship 20.000 VNĐ
- Các quận, huyện còn lại của TP.Hà Nội và các tỉnh thành khác
Đồng phí ship 25.000 VNĐ
2. Thời gian giao hàng:
- Nắng sẽ vận chuyển hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Thời gian vận chuyển hàng thường mất ít nhất 1-5 ngày làm việc (không tính chủ nhật và các ngày lễ Tết) phụ thuộc vào địa điểm nhận hàng.
Quý khách chọn hình thức chuyển khoản qua ngân hàng hoặc thẻ tín dụng, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi Nắng nhận được thanh toán hoàn tất của Quý khách.
- Thời gian giao hàng: Nắng mặc định giao hàng vào khung giờ hành chính hàng ngày (8h00 – 17h30).
Trong trường hợp bạn muốn hẹn giờ giao cụ thể: Ghi chú lại khi điền thông tin giao hàng hoặc Hẹn riêng với Nhân viên giao hàng khi được liên lạc.
Xin lưu ý rằng Nắng bảo lưu quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần báo trước trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.
- Đơn hàng của Quý khách sẽ được giao tối đa trong 3 lần (trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với Quý khách. Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ lại trong 2 ngày làm việc tiếp theo, trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía Quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực).
- Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của Quý khách:
Ấn vào Mã đơn hàng trong email Nắng gửi bạn để mở trang thông tin đơn hàng của bạn.
Liên hệ với Bộ phận chăm sóc Khách hàng qua hotline 0984794985.
- Khi hàng được chuyển giao đến, Quý khách xin vui lòng hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra đúng sản phẩm, đúng giá tiền đã đặt mua.
Sản phẩm sai lệch, không đúng sản phẩm, sai giá… như đã đặt mua Quý khách vui lòng gọi số hotline 0984794985 để được hỗ trợ xử lý ngay.